Última Atualização: Maio de 2026
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Coletamos informações que você nos fornece voluntariamente ao interagir conosco: dados de identificação pessoal como nome completo, CPF e RG quando necessário para análise documental; informações de contato como e-mail, telefone, WhatsApp e endereço; informações financeiras e patrimoniais relevantes para a consultoria imobiliária, como valor pretendido de investimento e características de imóveis de interesse; dados de conta quando você se registra em áreas restritas do site; informações sobre transações e histórico de projetos de consultoria; conteúdo de comunicações trocadas conosco por e-mail, formulários ou telefone; preferências de marketing e consentimentos relacionados a comunicações.
Quando você acessa nosso site, coletamos automaticamente: informações do dispositivo como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e identificadores de dispositivo; dados de uso do site como páginas visitadas, tempo de permanência, cliques e interações; dados de localização aproximada baseada no endereço IP; informações de cookies e tecnologias similares conforme descrito em nossa Política de Cookies; metadados como data e hora de acesso e origem do tráfego.
Podemos receber informações sobre você de fontes externas, sempre em conformidade com a lei: bureaus de crédito e proteção ao crédito quando aplicável à análise financeira; instituições financeiras envolvidas em transações imobiliárias; cartórios de registro de imóveis e órgãos públicos para verificação documental; parceiros comerciais que nos indicaram seus serviços; bases de dados públicas relacionadas a leilões e processos judiciais.
Utilizamos seus dados para executar nossos serviços de consultoria: gerenciamento de conta e comunicação sobre projetos em andamento; análise de imóveis e elaboração de relatórios técnicos personalizados; assessoria em leilões incluindo análise de editais e matrículas; processamento de solicitações de contato e orçamentos; atendimento ao cliente e suporte técnico em todas as fases do projeto.
Cumprimos obrigações legais que exigem o processamento de dados: verificação de identidade conforme exigências normativas; manutenção de registros contábeis e fiscais pelo período legal; atendimento a requisições de autoridades competentes como Receita Federal e órgãos reguladores; prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo quando aplicável; cumprimento de ordens judiciais e administrativas.
Com seu consentimento, podemos enviar comunicações sobre nossos serviços, novidades do mercado imobiliário e conteúdos educativos. Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento através do link de descadastramento presente em cada comunicação.
Compartilhamos dados com parceiros que nos auxiliam na operação: serviços de hospedagem e infraestrutura de TI; ferramentas de análise de dados e CRM; serviços de comunicação e e-mail marketing; assessoria jurídica e contábil.
Podemos divulgar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade governamental competente.
Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados podem ser transferidos como parte do negócio, mantidas as mesmas proteções desta política.
Compartilharemos seus dados com terceiros apenas mediante sua autorização explícita para finalidades específicas.
Implementamos medidas de segurança robustas: criptografia de dados em trânsito (TLS/SSL) e em repouso; autenticação multifator para acesso a sistemas internos; firewalls e sistemas de detecção de intrusão; controles de acesso baseados em função e necessidade de conhecimento; backups regulares com armazenamento seguro; monitoramento contínuo de acessos e atividades suspeitas.
Nossas práticas incluem: treinamento regular de colaboradores sobre privacidade e segurança; verificação de antecedentes para funções com acesso a dados sensíveis; acordos de confidencialidade com todos os colaboradores e parceiros; políticas internas de segurança da informação documentadas e auditadas; plano de resposta a incidentes de segurança testado periodicamente.
Você também é responsável por proteger suas informações: mantenha suas credenciais de acesso em sigilo; utilize senhas fortes e exclusivas para sua conta; notifique-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado.
Em caso de incidente de segurança que possa resultar em risco relevante para seus dados, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em prazo razoável, conforme determina a LGPD.
Utilizamos cookies e tecnologias similares conforme descrito detalhadamente em nossa Política de Cookies. Em resumo, utilizamos: cookies estritamente necessários para funcionamento do site; cookies analíticos para entender o uso do site; cookies de funcionalidade para personalizar sua experiência; cookies de marketing, apenas com seu consentimento. Consulte a Política de Cookies para informações completas sobre cada tipo de cookie e como gerenciá-los.
De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais: direito de acesso e confirmação da existência de tratamento; direito de correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; direito de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos; direito de portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço; direito de eliminação dos dados tratados com consentimento; direito de informação sobre compartilhamento de dados; direito de revogação do consentimento a qualquer momento. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail info@bsilvacontabil-ps.it.com. Responderemos em até 15 dias, conforme prazo estabelecido pela LGPD, podendo solicitar documentos para confirmação de identidade.
Nossos serviços de consultoria imobiliária e leilões não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor sem o consentimento adequado, tomaremos medidas para excluir essas informações imediatamente.
Alguns de nossos prestadores de serviço podem estar localizados fora do Brasil, incluindo serviços de hospedagem e análise de dados. Quando ocorrer transferência internacional, garantimos que: existam cláusulas contratuais adequadas de proteção de dados; os países de destino possuam nível de proteção adequado reconhecido pela ANPD; sejam implementadas salvaguardas adicionais como criptografia e controles de acesso rigorosos.
| Tipo de Informação | Período de Retenção | Fundamentação |
|---|---|---|
| Dados de conta e cadastro | 10 anos após último contato | Obrigações fiscais e contratuais |
| Registros de transações e consultorias | 10 anos | Exigências contábeis e tributárias |
| Relatórios de análise imobiliária | 7 anos | Relevância para histórico do cliente |
| Consentimento de marketing | 3 anos ou até revogação | Menor prazo por ser baseado em consentimento |
| Logs de acesso ao site | 2 anos | Segurança e análise técnica |
| Mensagens e comunicações | 5 anos | Registro de relacionamento comercial |
Após o período de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura através de métodos certificados de exclusão digital ou destruição física de documentos.
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Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos alterações significativas através de aviso em nosso site, e-mail para contatos cadastrados e, quando exigido por lei, solicitaremos novo consentimento para práticas materialmente diferentes.
Para questões sobre privacidade ou para exercer seus direitos: E-mail: info@bsilvacontabil-ps.it.com; Telefone: (21) 3897-3333; Endereço: Estrada dos Três Rios, 830, Bloco 1, Sala 203, Freguesia (Jacarepaguá), Rio de Janeiro – RJ, CEP 22745-005. Comprometemo-nos a responder em até 3 dias úteis.
Caso considere que o tratamento de seus dados viola a LGPD, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do site gov.br/anpd. No Brasil, a ANPD é o órgão responsável pela fiscalização da aplicação da LGPD.
Você pode retirar seu consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento: clicando no link de descadastramento em nossos e-mails; alterando preferências na sua área de cliente; enviando solicitação por e-mail; ou fazendo solicitação por escrito ao nosso endereço.
Para solicitar a exclusão de sua conta e dados associados: (1) Envie uma solicitação formal por e-mail; (2) Nossa equipe verificará sua identidade; (3) Liquidaremos obrigações contratuais pendentes; (4) Informaremos sobre dados que precisamos manter por obrigação legal; (5) Confirmaremos a exclusão dos demais dados em até 30 dias.
A PS Realty trata a privacidade como parte essencial da relação de confiança com nossos clientes. Nosso compromisso é manter a transparência sobre como seus dados são utilizados, garantindo que você tenha controle sobre suas informações pessoais. Mantemos esta política sob revisão contínua e a atualizaremos sempre que necessário para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável.